Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026 · Firmo è un marchio di AFAI Srl.
Questa informativa riguarda il sito di Firmo — chi naviga e chi chiede di entrare nel programma pilota. Il trattamento legato all'identificazione dei firmatari e all'apposizione della firma è svolto da AFAI Srl attraverso la piattaforma Firmo, su istruzione del cliente che fa firmare: le condizioni sono nell'Accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR).
1. Titolare del trattamento
AFAI Srl — Via Selvetelle 3b, 81013 Caiazzo (CE) · C.F./P.IVA 04893270613 · REA CE-364037 · Registro delle Imprese di Caserta · capitale sociale 30.000 € interamente versato.
Email per la privacy: privacy@afai.it · PEC afai10@pec.it · Contatti generali: info@afai.it.
2. Quali dati trattiamo
- Dati di navigazione — indirizzo IP, user agent, pagine visitate, generati dall'uso dei protocolli internet. Usati in forma aggregata per statistiche e sicurezza, poi cancellati o anonimizzati.
- Dati della richiesta di accesso al pilota — nome, email di lavoro, ruolo, azienda e numero di firme stimate, che ci invii dal form «Programma pilota».
- Dati di identificazione e di firma — quando il servizio è attivo: il documento d'identità (carta d'identità, patente o passaporto), le immagini o i video del volto acquisiti per il confronto con il documento — che sono dati biometrici, categoria particolare ai sensi dell'art. 9 GDPR — i codici di verifica inviati via SMS o e-mail, e le evidenze del processo di firma. Sono trattati da AFAI Srl su infrastrutture nell'Unione Europea: il confronto del volto avviene sui nostri sistemi, senza ricorso ad alcun servizio biometrico esterno.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Gestione della richiesta di accesso al programma pilota e riscontro | Art. 6.1.b — misure precontrattuali |
| Erogazione del servizio di firma e conservazione delle evidenze (dopo l'attivazione) | Art. 6.1.b — contratto · Art. 6.1.c — obbligo legale |
| Adempimenti di legge (fiscali, contabili, antifrode) | Art. 6.1.c — obbligo legale |
| Statistiche aggregate e sicurezza del sito | Art. 6.1.f — legittimo interesse |
| Cookie analitici, di profilazione e marketing | Art. 6.1.a — consenso |
4. Modalità e conservazione
I dati sono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate (art. 32 GDPR), su infrastrutture nell'Unione Europea. Conservazione: i dati di contatto del pilota per il tempo necessario a gestire la richiesta e i conseguenti obblighi (di norma fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge); i dati di navigazione per i tempi tecnici; le evidenze di firma per venti anni da ciascuna firma, come previsto dal DPCM 22 febbraio 2013 art. 57, conservate da AFAI per conto del cliente che eroga la firma; il consenso ai cookie per 6 mesi.
5. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati da fornitori che agiscono come responsabili ex art. 28 GDPR (hosting UE, posta elettronica, strumenti di analisi e marketing ove attivi, invio di SMS). Non sono previsti trasferimenti fuori dall'UE; ove necessari, avverranno con le garanzie adeguate (artt. 44 ss.). L'accordo con cui il cliente ci nomina responsabile è pubblicato su app.firmohub.it/dpa.
6. Cookie
Il sito usa cookie tecnici e, solo previo consenso, cookie analitici e di marketing. Il dettaglio degli strumenti, delle durate e delle modalità di revoca è nella Cookie Policy.
7. Diritti dell'interessato
Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso (senza pregiudicare i trattamenti già svolti). Scrivi a privacy@afai.it. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata: la versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la relativa data.